1. Quem somos
O Cortejo é um aplicativo de gestão para salões de beleza e barbearias, desenvolvido pela Jordão Desenvolvimento de Software Ltda (CNPJ 51.282.851/0001-05), com sede em Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@jordaob.com.br
2. Dados que coletamos
Para o funcionamento do aplicativo, coletamos os seguintes dados:
- Nome e sobrenome — para identificação do cliente no agendamento
- Número de celular — para comunicação via WhatsApp e identificação de retorno
- Data de nascimento — para identificação de clientes recorrentes
- Dados de uso do app — agendamentos, vendas, estoque e lançamentos financeiros inseridos pelo proprietário do salão
Não coletamos dados de localização, dados de saúde, dados bancários ou informações sensíveis.
3. Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Realizar e gerenciar agendamentos
- Enviar confirmações e lembretes via WhatsApp
- Identificar clientes recorrentes
- Gerar relatórios financeiros e de estoque para o proprietário do salão
Não utilizamos seus dados para publicidade, não vendemos dados a terceiros e não compartilhamos informações com empresas de marketing.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados de forma segura no Google Firebase (Firestore), com criptografia em trânsito e em repouso. O Firebase está em conformidade com as normas internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 1/2/3).
O acesso aos dados é restrito ao proprietário do salão cadastrado e à equipe de desenvolvimento para fins de suporte técnico.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Google Firebase — armazenamento e autenticação
- Meta (WhatsApp Business API) — envio de mensagens de confirmação e lembrete
- Mercado Pago — processamento de pagamentos de assinatura do plano
Todos os parceiros acima possuem suas próprias políticas de privacidade e estão em conformidade com a legislação aplicável.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@jordaob.com.br
7. Retenção de dados
Os dados dos clientes são mantidos enquanto o salão estiver ativo na plataforma. Após o cancelamento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo próprio aplicativo. O uso continuado do app após as alterações implica aceitação da nova política.
9. Contato
Jordão Desenvolvimento de Software Ltda
Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil
E-mail: contato@jordaob.com.br
Site: jordaob.com.br